Anfitrión/a

En Hotel Termas de Puyehue buscamos incorporar a nuestro equipo de Restaurante a un Anfitrión/a , en un lugar único para disfrutar de la naturaleza y el bienestar. Como anfitrión/a, serás parte de la primera impresión que nuestros clientes tengan de la experiencia en el hotel, por lo que tu rol será clave para asegurar una estadía placentera desde su llegada hasta su partida.

Algunas de las principales funciones son:
-Recepción y Bienvenida al Restaurante
-Gestión de Reservas: Manejar la lista de espera y las reservas telefónicas y en línea. Organizar la asignación de mesas y coordinar los tiempos de espera de manera eficiente.
-Asignación de Mesas: Guiar a los clientes a sus mesas, asegurando una distribución equitativa y adaptada a las preferencias de los mismos.
-Atención al Cliente: Brindar una atención excepcional, respondiendo dudas, atendiendo solicitudes especiales de manera amable y eficaz.

Habilidades Requeridas:
-Comunicación clara y efectiva
-Actitud positiva, amable y profesional
-Capacidad para trabajar bajo presión
-Habilidad para resolución de problemas y tomar decisiones rápidas

Requisitos:
-Experiencia igual o superior a 1 año en atención al cliente o cargos similares
-Buen dominio de herramientas computacionales
-Compromiso con la excelencia en el servicio y el trabajo en equipo.

Se ofrece:
Jornada Laboral 5x2 distribuida de lunes a domingo (se garantiza 2 domingos libres al mes).
Turnos de trabajo 08:00 a 16:45hrs y 14:30 a 23:30 (rotativos)
Transporte Osorno - Hotel en todos los turnos
Alimentación y uniforme.
Convenios de salud, dentales y ópticos

Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de comunicación y un enfoque orientado al cliente, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo en el Hotel Termas de Puyehue!