Analista TI

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Funciones principales:

Brindar soporte en la gestión de proyectos relacionados con TI.

Realizar análisis de datos e información utilizando herramientas como Excel, Power BI u otras similares.

Gestionar incidencias y atender solicitudes de usuarios a través de herramientas de tickets y seguimiento de SLA.

Desempeñar otras tareas asignadas por la jefatura según las necesidades del área.



Condiciones laborales:

Jornada full-time de Lunes a Viernes

Presencial en Pudahuel (Parque ENEA): 4 días a la semana en oficina y 1 remoto

Contrato a plazo fijo 1 mes inicialment luego 2 meses

Contrato indefinido sujeto al desempeño.



REQUISITOS

¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?

Formación académica asociada al área de informática o tecnologías de la información.

Experiencia de al menos 2 años en roles similares.

Experiencia en gestion de proyectos.

Conocimiento TI con base técnica en informática, bases de datos, herramientas, etc.

Dominio de Office 365.

Experiencia en gestión de tickets y seguimiento de SLA.

Nivel de inglés intermedio conversacional



Competencias clave:

Proactividad y capacidad para anticiparse a problemas.

Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y equipos.

Enfoque en servicio al cliente, garantizando la resolución efectiva de incidencias.

Capacidad de autonomía y autogestión en sus funciones.

Orientación al logro para cumplir objetivos propuestos.

BENEFICIOS

Algunos de Nuestros Beneficios️

Seguro de vida, salud y dental.

Reajuste periódico en tu remuneración .

Plataformas como Udemy y LinkedIn Learning para los que nos gusta aprender constantemente.

Convenios cursos de inglés (dsctos que van de un 70% a un 85% según el curso y modalidad elegida).

Convenios preferenciales con Gimnasios.

Atractivos descuentos con diferentes marcas y/o productos (ópticas, telefonía, florerías, chocolaterías, etc).

Bonos por fiestas patrias, navidad y más!!