Analista ServiceDesk

¡Buscamos a nuestr@ próxim@ Analista ServiceDesk!

¿Tienes experiencia en soporte técnico y atención de incidencias? ¿Te apasiona brindar soluciones eficientes a usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!



Ubicación: Sistema híbrido (teletrabajo + terreno).

Jornada: 44 horas semanales, en turnos rotativos (lunes a domingo).



Tus principales funciones serán:

Atender y gestionar requerimientos técnicos de clientes de manera eficaz y oportuna.

Diagnosticar y solucionar problemas de software Microsoft Windows, redes, telefonía y cableado.

Configurar equipos según los estándares de la compañía.

Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.

Realizar mantenciones preventivas a los equipos.



Requisitos:

Título técnico medio o superior en Informática o Computación, o carrera afín.

Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, redes y/o sistemas de tickets.

Conocimiento avanzado en Office y redes de datos.

Disponibilidad y disposición para trabajar en turnos rotativos de día y noche.



¿Qué ofrecemos?

Ambiente dinámico y enfocado en la tecnología.

Sistema híbrido: Trabajo remoto + salidas a terreno.

Desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.