Analista RRHH y coordinación de Viajes

En nuestra consultora de tecnología experta en AWS, estamos en la búsqueda de Analista RRHH y coordinador/a de Viajes que tiene como objetivo la organización, planificación y seguimiento de todos los aspectos logísticos de los viajes corporativos o personales. Este rol es fundamental para asegurar que las personas o grupos tengan una experiencia de viaje fluida y eficiente, cumpliendo con los objetivos establecidos y dentro de los presupuestos asignados.
Responsabilidades Principales:

-Realizar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre (renta de autos, taxis, autobuses), y otros servicios relacionados.
Supervisar y optimizar el uso de plataformas de reservas corporativas o agencias de viajes.
-Desarrollar itinerarios detallados para los viajeros, con todos los aspectos logísticos (horarios de vuelos, alojamiento, traslados, reuniones, etc.).
-Proveer la información necesaria a los viajeros de manera clara y oportuna.
-Monitorear los gastos asociados a los viajes, asegurándose de que se ajusten a los presupuestos preestablecidos.
-Buscar opciones más económicas sin sacrificar la calidad del servicio.
-Asegurarse de que los viajeros cuenten con los documentos necesarios, como pasaportes, visas, seguros de viaje, y otros requisitos.
Revisar y coordinar la obtención de documentos especiales cuando sea necesario.
-Resolver cualquier inconveniente relacionado con los viajes, como cambios de vuelos, cancelaciones, problemas de alojamiento, etc.
Gestionar situaciones de emergencia o imprevistos que puedan surgir antes o durante el viaje.
-Actuar como punto de contacto para los viajeros, ofreciendo soporte antes, durante y después del viaje.
Responder consultas y brindar asistencia con respecto a las reservas, cambios o información adicional.
-Asegurarse de que las reservas y los gastos cumplan con las políticas internas de la empresa, como límites de gasto o proveedores preferidos.
-Coordinar con otros departamentos, como Finanzas u Operaciones, para garantizar el cumplimiento de las políticas de viajes.
-Realizar gestiones administrativas relacionadas con el cargo de rrhh, gestiones administrativas varias

Requisitos Académicos y Experiencia:
-Formación Académica:
Generalmente se requiere una licenciatura o carrera técnica en áreas como Administración de Empresas, RRHH, Turismo, Gestión de Eventos o Negocios Internacionales.

-Experiencia Profesional:
Se valora experiencia previa en roles de coordinación de viajes, atención al cliente, administración o logística, preferentemente en empresas o agencias de viajes.