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ANALISTA DE PROCESOS DE TRANSFORMACION DIGITAL

ID 3481714
Buscado CIBERGESTION
Fecha
2024-10-17 09:58:41
Ubicación Santiago CL
Categoría Profesionales y Técnicos
Duración plazo fijo, renovación según desempeño
Tipo Full-time
Ley inclusión
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

RESPONSABLE DE AGREGAR VALOR A LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS DE LA BÚSQUEDA CONTINUA DE
MEJORAS/NUEVAS SOLUCIONES, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE APOYEN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS
DISTINTAS CADENAS DE VALOR DEL NEGOCIO. SIEMPRE CON FOCO CLIENTE, LA EFICIENCIA OPERATIVA Y EL
TIME TO MARKET DEL NEGOCIO, LO QUE PERMITIRÁ GENERAR PROCESOS DE NEGOCIOS OPORTUNOS Y
EFICIENTES, CON BUENA EXPERIENCIA PARA NUESTROS CLIENTES Y QUE APORTEN AL RESULTADO DE LA
ORGANIZACIÓN.
INTERLOCUTOR VÁLIDO ENTRE LOS USUARIOS Y LAS ÁREAS TECNOLÓGICAS
LEVANTAMIENTO Y DIAGNÓSTICO DE PROCESOS, CON ÉNFASIS EN EL ANÁLISIS CUANTITATIVO Y
CUALITATIVO.
DISEÑAR Y PROPONER MEJORAS A DICHOS PROCESOS, APOYADO EN INDICADORES DE EFICIENCIA,
EXPERIENCIA CLIENTE, RIESGO Y PRODUCTIVIDAD.
PARTICIPAR DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEJORAS APROBADAS PARA EL PLAN DE T.D.
DOCUMENTAR LAS ACTIVIDADES REALIZADAS, DE ACUERDO A LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
PROPONER NUEVAS FORMAS DE HACER LAS COSAS UTILIZANDO PARA ELLO, LAS ÚLTIMAS
TECNOLOGÍAS EXISTENTES EN EL MERCADO.
HACER SEGUIMIENTO A LOS TEMAS ENCOMENDADOS A OTRAS ÁREAS
ESTABLECER REUNIONES DE COORDINACIÓN DE INICIATIVAS Y/O PROYECTOS, GENERANDO UNA
MINUTA DE LOS PUNTOS MÁS IMPORTANTES CON SUS RESPECTIVOS RESPONSABLES.
* TENER CONOCIMIENTOS EXPECIFICOS EN EL SECTOR HIPOTECARIO Y/O BANCARIO.

*PMO
Levantamiento y definición de requerimientos
Seguimiento y control a los requerimientos del proyecto
Seguimiento y guía de la implementación de proyectos
Elaboración de informes de estatus
Comunicación y coordinación con clientes y tecnología (proyectos sin operación)
Generación de manuales de sistema y otros materiales (videos)
Capacitaciones del sistema a clientes

KAM
Seguimiento con el cliente
Atención a solicitudes y coordinación con las áreas oportunas para resolverlas (comercial,
tecnología...)
Apoyo en la definición de requerimientos
Gestión de requerimientos/bolsas de horas
Facturación del proyecto

Beneficios


Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Profesionales y Técnicos Santiago procesos requerimientos seguimiento

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