Analista de Plataforma y experiencia- Samsung

¡Es tu momento de Brillar! En Manpower creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, tenemos para ti las mejores oportunidades laborales que impulsarán tu éxito. ¿Qué esperas para postular? ¡Te invitamos seguir desarrollando tus talentos con nosotros!

Estamos buscando Analista de Plataforma y experiencia, para apoyar al equipo en la gestión y mejora continua de la plataforma, asegurando que cumpla con las expectativas de los usuarios de Samsung.com y contribuya al éxito de la organización y a los distintos KPIs.

En Manpower Chile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Principales objetivos:
-Monitorear la estabilidad y performance de las plataformas digitales de Samsung.com, a través de la gestión y la resolución de problemas técnicos con diferentes stakeholders: Meta Smart Creación, Actualización y cierre de tickets Jira diarios

-Proponer y llevar a cabo mejoras de los procesos y flujos de la plataforma. Participando en pruebas de sistemas de las distintas herramientas, a través de la colaboración con otros equipos para garantizar la operación Meta Smart: Generar e implementar al menos 3 propuestas de mejora de proceso y/o flujo durante el trimestre

Principales funciones:
-Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, identificar oportunidades de mejora y propiciar cambios que mejoren los indicadores de negocio y la experiencia de los usuarios.
-Supervisar la disponibilidad y rendimiento de la plataforma, solucionar problemas técnicos, desarrollar y mantener documentación técnica y trabajar en colaboración con otros equipos para implementar mejoras en la plataforma.
-Gestionar y mantener actualizados los tickets de mantenimiento de la plataforma.
-Resolver en tiempo y en forma todos los errores que se presenten en ambiente de producción de forma eficiente, reportando proactivamente un plan de solución.

Requisitos:
-Formación profesional en ingeniería
-2 a 3 Años de Experiencia siendo analista de plataforma de ecommerce
-Experiencia en Retail, Operadores de Telefonía, ecommerce (deseable)


Otros conocimientos:
-Productos de tecnología (deseable)
- Excel: básico
-inglés: nivel básico conversacional

Condiciones laborales:
- Pretensiones de Renta: $ $1.800.000 a $2.000.000 Líquido
- Trabajo Presencial
- Jornada laboral: lunes a viernes 9:00 - 18:30

¿Te gustó esta oferta y tienes la experiencia suficiente para enfrentar este desafío? entonces ¿Qué esperas? ¡Postula!