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Agente mesa de ayuda
| ID | 3590119 | |
| Buscado | Empresa de servicios tecnológicos | |
| Fecha |
2025-03-31 10:53:04
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Profesionales y Técnicos | |
| Salario |
800000
|
|
| Duración | Plazo fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 101
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Descripción oferta de trabajo
Buscamos el profesional en reemplazo como agente de mesa de ayuda para elaborar estas funciones:
Contestar llamadas
Gestionar tickets
Llenar la base de conocimiento
Informar impacto de eventos a su supervisor
Seguimiento de las atenciones a los clientes
Solucionar incidentes
Gestionar apoyos para soluciones incidentes o requerimientos de los clientes
Crear y resolver tickets
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