Administrador General

Empresa del sector Hotelero requiere contratar a un Administrador General quién va a ser responsable de la dirección integral y eficiente de la operación de 2 hoteles pequeños (total 14 habitaciones), asegurando la excelencia en la experiencia del huésped, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, además de liderar todas las áreas operativas del hotel.

Principales Funciones:
-Supervisar todas las operaciones diarias de ambos hoteles, asegurando el funcionamiento óptimo de recepción, mucama, alimentos y bebidas, mantenimiento y seguridad.
-Establecer, implementar y actualizar políticas, procedimientos y estándares operativos para todas las áreas de ambos hoteles.
-Liderar, motivar y supervisar a un equipo multidisciplinario (recepción, mucama, cocina, servicio, mantenimiento).
-Supervisar la planificación turnos y calendarios de trabajo del personal según ocupación proyectada.
-Realizar procesos de selección, contratación, evaluación y desarrollo del personal.
-Fomentar un clima laboral positivo y una cultura de servicio excepcional.
-Diseñar y supervisar la implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
-Elaborar y gestionar presupuestos anuales y proyecciones financieras.
-Controlar gastos e ingresos, optimizando recursos para maximizar la rentabilidad.
-Supervisar procesos de compras, proveedores y control de inventarios.
-Representar ambos hoteles en eventos, ferias y actividades del sector turístico local.
-Mantener relaciones estratégicas con autoridades locales y asociaciones turísticas.
-Gestionar alianzas con empresas y servicios complementarios que puedan beneficiar a los huéspedes.
-Entre otras funciones más del sector hotelero.

Formación y Experiencia
Título profesional en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de gestión hotelera, preferentemente en hoteles boutique o de similar categoría.
Experiencia comprobable en gestión de operaciones, personal y finanzas en el sector hotelero.
Conocimiento profundo de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas digitales del sector.

Conocimientos Técnicos
Dominio avanzado del español e inglés (obligatorio). Se valorará conocimiento de un tercer idioma.
Manejo de sistemas de reservas, channel managers y plataformas OTA.
Conocimientos de revenue management y estrategias de pricing hotelero.
Comprensión de normativas sanitarias, turísticas y laborales chilenas.
Conocimientos básicos de contabilidad y análisis financiero.

CONDICIONES LABORALES
Bonificación por cumplimiento de objetivos.
Jornada completa de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs, pero debe cumplir con sistema de turnos rotativos según corresponda (incluye fines de semana y festivos).
Beneficios adicionales según política de la empresa.