Administrador de Ecommerce Marketplace

Estamos buscando a una persona experta en los diferentes marketplaces del país; Mercadolibre, Falabella, Ripley, Líder para que complemente y lidere la gestión de ventas y publicitaria en los diferentes canales.

Debe tener experiencia en al menos 2 canales (haremos pruebas), debe ser apasionado por la búsqueda de información constante, y estar orientado al uso de las nuevas tecnologías (gadgets, plataformas, base de datos). Estas últimas habilidades son indispensables; si no tienes algún conocimiento y cuentas con ellas, será fácil adaptarte al cargo.

Principales funciones:

- Mantención de catálogos de productos, publicación y actualización de productos nuevos.
- Gestionar y administrar el marketplace con el objetivo de aumentar los indicadores de venta.
- Procesar pedidos a través de sistema.
- Coordinar con bodega alguna modificación en las entregas de los pedidos.
- Responsable de asegurar la correcta operación de sitios.
- Asegurar el buen funcionamiento, visual (Imagenes) y características de productos en todas las plataformas.
- Atención de clientes de las diferentes plataformas.
- Gestión de apelaciones en Marketplace
- Seguimiento a los casos de devoluciones de los Ecommerce.
- Documentar los pedidos en plataformas.
- Planificar campañas de descuentos en los Ecommerce.
- Estar en permanente comunicación con los Ecommerce para identificar fechas de campañas y vigencia de las tiendas online.

Requisitos:

Requisitos:
- Orientado al servicio al cliente; debes ser apasionado por ayudar a las personas; aclarar dudas en todo momento, mantenerlas informadas y tener paciencia y empatía. Para nosotros no es un cliché; nos debemos a los clientes y si no estas loco por ellos, entonces no es un trabajo para ti!
- Apasionado por las nuevas plataformas, búsqueda de información constante y uso de base de datos.
- Experiencia demostrable a lo menos de 1 años continúo trabajando con canales de venta online.