Coordinador/a Comercial

BUSCAMOS COORDINADOR/A COMERCIAL

Nuestro cliente, Universe, agencia de turismo especializada en viajes grupales, tanto religiosos, culturales y vacacionales, ubicada en la comuna de Providencia, busca el cargo de Coordinador/a Comercial.

Este cargo deberá coordinar, guiar, capacitar y acompañar al equipo comercial para cumplir y superar tanto los objetivos de ventas como las acciones que promuevan el crecimiento de Universe, así como también, implementar estrategias comerciales dinámicas, basadas en análisis de mercado y necesidades reales de los pasajeros, fortaleciendo la rentabilidad y el prestigio de la agencia.

Responsabilidades:
• Coordinar, supervisar y guiar al equipo comercial para la generación permanente de nuevas ventas (B2C) y negocios (B2B).
• Desarrollar, implementar y ejecutar planes comerciales estratégicos, eficaces e innovadoras para el cumplimiento de objetivos que estén alineados con las tendencias del mercado turístico.
• Generar trabajo colaborativo con los roles clave al interior de la empresa para innovar en nuevos negocios, manteniendo buena comunicación interáreas.
• Realizar estudios y análisis comerciales para evaluar posibles nuevas líneas de negocio, gestionando los apoyos que correspondan por parte de otras áreas.
• Gestionar el desempeño comercial del equipo, estableciendo metas claras, acompañando, supervisando y evaluando de manera justa y continua a cada integrante.
• Conservar y mejorar la cartera de clientes, estableciendo planes de fidelización con otras áreas atingentes.
• Generar reportería constante para la dirección y la gerencia.
• Participar en la definición e implementación de estrategias de marketing para los diferentes servicios.
• Velar porque el equipo mantenga una conducta ética, una comunicación clara, honesta y transparente con los pasajeros, informando todos los términos y condiciones generales de los servicios.
• Asegurar que la cultura organizacional se cumpla y respete por parte de todo el equipo comercial; fomentando un clima laboral positivo, basado en el respeto, la colaboración y la comunicación abierta.

Requisitos excluyentes:

• Título universitario completo en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Mínimo 4 años de experiencia, preferentemente en el sector de turismo, servicios o retail.
• Experiencia como vendedor de intangibles.
• Manejo de Office: Word, Excel y PowerPoint (nivel intermedio).
• Manejo de la suite de Google (nivel intermedio).
• Manejo de internet e IA (nivel básico).

Requisitos deseables:
• Inglés (nivel intermedio)
• Conocimientos en CRM (nivel intermedio).

Condiciones laborales:
• Contrato a plazo fijo (3 meses primer plazo, 3 meses más y al término de esa renovación, se evalúa el indefinido)
• Trabajo híbrido en la comuna de Providencia.
• Horario: Art. 22.
• Beneficios: día libre cumpleaños, seguro complementario de salud (con contrato indefinido), permisos administrativos, bono escolaridad, nacimiento, matrimonio, regalos para hijos en navidad y día del niño, aguinaldos en fechas especiales, entre otros.

Los postulantes interesados/as enviar CV a: info@konectapositivo.cl indicando en “asunto” del correo el cargo al cual postula “Coordinador/a Comercial”, pretensiones de renta líquida y disponibilidad para asumir el cargo.