Coordinador SAC (San Bernardo)

¿QUERES SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO? ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!

En SUPERTRANS nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo(a) Coordinador SAC, quién deberá apoyar en los procesos administrativo y operativo relacionado con la gestión del cliente, actuando como el principal canal de comunicación entre las áreas operativas y administrativas del clientes y Supertrans. Sus principales funciones son:

1. Relacionarse directa y formalmente con cartera de clientes asignada.
2. Responder y resolver todas las situaciones que el cliente presente en función de la contratación del servicio Supertrans.
3. Relacionarse con otras áreas para lograr que la atención del cliente sea rápida y eficiente.
4. Responder vía correo electrónico, ticket de ayuda de clientes internos y externos.
5. Apoyo diario a Ejecutivo(a) Comercial, sobre todo cuando estén fuera de la oficina.
6. Analizar soluciones para clientes, coordinando previamente con las áreas involucradas en la solución.
7. Envío de informes a clientes internos y externos (de acuerdo a plazos e información requerida)
8. Seguimiento, en apoyo a ejecutiva comercial, por cobranza.
9. Apoyo en el ingreso de NC al sistema, según análisis del ejecutivo.
10. Revisión y solicitud de POD como apoyo a la ejecutiva para la correcta facturación.

Requerimientos del cargo
- Formación académica: Técnico en Administración o Áreas comerciales.
- Experiencia: 1 año en cargos administrativos, asistentes o secretaria/o.
- Conocimientos: Operación de sistemas de información, planillas de cálculo y Microsoft Word.