Técnico de Atención al Cliente HelpDesk

Oferta de Empleo: Técnico de Atención al Cliente HelpDesk

Descripción de la Empresa:
Somos una empresa de desarrollo de software, líder en el sector de centros deportivos de raqueta. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y el crecimiento profesional de nuestro equipo.

Posición:
Buscamos incorporar a un Técnico de Atención al Cliente HelpDesk para brindar soporte a nuestros clientes en América, en español, inglés y portugués.

Responsabilidades:
- Proporcionar atención al cliente para la resolución de consultas e incidencias relacionadas con nuestro software de gestión.
- Realizar el seguimiento de los tickets registrados para asegurar una resolución oportuna.
- Participar en el proceso de onboarding de clientes y contribuir al éxito del cliente (customer success).

Requisitos Deseables:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Dominio del idioma inglés a nivel alto.
- Dominio del idioma portugues a nivel alto.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Pasión por el deporte.

Ofrecemos:
- Contratación estable con oportunidades de crecimiento interno.
- Un excepcional ambiente de trabajo dentro de un entorno dinámico e internacional.
- Posibilidad de teletrabajo en el futuro.
- Formar parte de una empresa en crecimiento, responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

Cultura Empresarial:
Nuestra misión es proporcionar soluciones de software que mejoren la experiencia de los centros deportivos de raqueta. Valoramos la innovación, la colaboración y el compromiso con nuestros clientes y empleados.

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!