Secretaria de Ventas

En Padilla Publicidad, empresa chilena con más de 40 años de experiencia en el rubro de la publicidad gráfica, nos encontramos en búsqueda de una secretaria de ventas.
Nos especializamos en ofrecer soluciones integrales de diseño, impresión digital, señaléticas, letreros luminosos y más, destacándonos por nuestra rapidez, puntualidad y calidad en cada proyecto.

Objetivo del Cargo:
Brindar soporte administrativo y de gestión al equipo de ventas, asegurando una comunicación fluida con los clientes y el seguimiento oportuno de las oportunidades comerciales, desde la emisión de presupuestos hasta la finalización de las órdenes de trabajo. Su labor es clave para mantener actualizada la información en el CRM y garantizar una excelente experiencia de atención para el cliente.

Funciones Principales:
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes a los que ya se les ha enviado un presupuesto y no han brindado respuesta, con el fin de confirmar su interés y resolver posibles dudas.
• Atender y responder mensajes recibidos de clientes en el inbox, brindando una atención cordial, rápida y efectiva.
• Pasar la información recopilada de inbox a los vendedores.
• Informar a los clientes, vía llamada telefónica o correo electrónico, cuando sus trabajos estén terminados y listos para entrega o recogida.
• Realizar seguimiento constante al estado de cada oportunidad de venta en el CRM (Clientify), manteniendo la información actualizada y coordinando acciones con el equipo de ventas.
• Contactar a clientes para reforzar o acelerar el proceso de venta cuando se detecten estancamientos o se requiera información adicional.
• Apoyar en la organización y administración de documentación relacionada con ventas y clientes.
• Mantener comunicación activa con el área de producción y ventas para conocer el estado de las órdenes de trabajo y garantizar información precisa al cliente.
• Una vez que un trabajo sea entregado, enviar encuestas de satisfacción al cliente.
• Brindar soporte en cotizaciones en caso de ser requerido.
• Colaborar en tareas administrativas propias del área de ventas.

Perfil Requerido:
• Formación: Enseñanza Media terminada, técnico en Administración, Secretariado, ventas o estudios afines.
• Experiencia previa en cargos similares, atención al cliente o ventas.
• Manejo de CRM (idealmente Clientify o similar). NO excluyente.
• Habilidades de comunicación asertiva y cordial.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad de seguimiento.
• Manejo de correo electrónico y herramientas digitales como Office 365 (Excel, Word).
• Disponibilidad para trabajar en Quinta Normal, Región Metropolitana.

Condiciones Salariales: $550.000 líquidos.