Head of Fraud Prevention

¡Únete a nuestro equipo ProntoPaga y forma parte de una empresa líder en su industria!

En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional para diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de prevención, detección y respuesta al fraude en la operación de la organización, garantizando la seguridad de las transacciones, la confianza de los comercios afiliados y usuarios finales, y el cumplimiento de normativas regulatorias. El Jefe de Prevención de Fraude debe anticiparse a amenazas emergentes, promover una cultura organizacional orientada al riesgo, y apoyar a la organización en la toma de decisiones seguras y basadas en datos.

¿Cuáles son las funciones que deberás realizar?

Estrategia y Gestión de Fraude:
• Desarrollar, implementar y optimizar estrategias de prevención y detección de fraude en transacciones electrónicas.
• Definir y mantener políticas, procedimientos y controles para mitigar riesgos de fraude.

Monitoreo y Análisis de Transacciones:
• Supervisar el análisis en tiempo real de transacciones para detectar patrones sospechosos.
• Mantener el monitoreo sobre las herramientas de machine learning y sistemas de scoring de fraude.
• Coordinar la respuesta ante incidentes de fraude y ejecutar planes correctivos.

Gestión de Equipos y Capacitación:
• Liderar y coordinar al equipo de analistas de fraude.
• Capacitar al personal sobre metodologías de detección de fraude y nuevas amenazas.
• Fomentar una cultura de seguridad y prevención dentro de la organización.

Colaboración y Coordinación:
• Trabajar con áreas de Riesgo, Cumplimiento, Seguridad Informática y Operaciones para fortalecer controles internos.
• Mantener relaciones con entidades regulatorias, financieras y fuerzas del orden en caso de investigaciones.
• Implementar acuerdos con proveedores de tecnología antifraude.

Optimización y Reportes:
• Analizar tendencias y métricas de fraude para mejorar continuamente las estrategias de mitigación.
• Presentar informes periódicos a la alta dirección con indicadores clave de fraude (KPI’s).
• Evaluar nuevas tecnologías y metodologías para fortalecer la detección y prevención de fraudes.


Requisitos:

Estudios: Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o afines.
Tecnología:
• Sistemas antifraude, machine learning, herramientas de monitoreo transaccional (Ej. VRM, Mastercard Connect, etc).
• Modelos de análisis de datos y estadística aplicada al fraude.
• Microsoft office Intermedio-avanzado.
• SQL
• Power BI
Experiencia: Mínimo 5 años en prevención de fraude en entidades financieras, fintechs, pasarelas de pago, medios de pago o adquirencia.


¿Qué ofrecemos para ti?
• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.
• Seguro Convenio FALP.
• Seguro Complementario de Salud.
• Ambiente de apoyo y crecimiento.

Modalidad de trabajo:
Presencial en la comuna de Las Condes.