Agente de contact center - oferta laboral inclusiva

Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center . Para desempeñar funciones en Pudahuel.

Funciones:
-Recepcionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de los canales disponibles por la
compañía.
-Verificar y atender al cliente cuando presente un problema.
-Recepcionar las solicitudes de requerimiento de clientes (retiro, pedido, proceso de entrega de la paquetería).
-Recepcionar reclamos e inconformidades de los clientes internos y externos de la compañía.
Tomar llamados, mensajes y correos tanto de los destinatarios y/o remitentes (reclamos, consultas, y requerimientos). Gestionar las operaciones de los clientes internos (nivel compañía).

Requisitos:

Enseñanza media completa
Experiencia de al menos 1 año en funciones similares
Manejo computacional

Jornada laboral:
Lunes a viernes, de 8:00 a 17:30


Modalidad de trabajo: 1 vez a la semana en oficina