Asistente Soporte TI

En Agencia de Aduanas Felipe Serrano nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Soporte TI para nuestra sucursal ubicada en Providencia. El objetivo principal del cargo es atender y resolver las solicitudes de soporte a usuarios y responder las solicitudes de usuarios finales de acuerdo a los procedimientos definidos para mantener la continuidad del negocio.

Algunas de tus funciones serán:
· Dar soporte a los usuarios de las empresas del grupo.

· Coordinar con proveedores reparaciones y mantenciones de activos tecnológicos.

· Obtener cotizaciones de insumos y accesorios requeridos por los usuarios.

· Tener al día los registros de los procedimientos asociados a sus tareas.

Condiciones
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 horas y Viernes de 08:30 a 17:30 horas.

Ofrecemos:
• Seguro complementario de salud.

• Tarde libre de cumpleaños.

• Aguilando de fiestas patrias y navidad.

• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.


Requisitos minimos:
• Conocimientos en hardware y software para brindar soporte a usuarios nivel 1 y 2.

• Conocimiento en infraestructura y redes para soporte nivel 1.

• Conocimiento en gestión de incidentes.



Título: Ingeniero o técnico en sistemas, redes, informática, o carrera afín.