SOPORTE COMERCIAL

Perfil de Cargo: Soporte Comercial
1. Identificación del cargo
*Nombre del cargo: Soporte Comercial
*Área: Ventas / Comercial
*Reporta a: Gerente Comercial
*Ubicación: Independencia, Region Metropolitana

2. Misión del Cargo
Brindar apoyo al equipo comercial en la gestión de clientes, elaboración de cotizaciones, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades administrativas relacionadas con las ventas, con el objetivo de contribuir a la eficiencia y efectividad del proceso comercial.
3. Funciones y Responsabilidades
* Gestionar y realizar el seguimiento de cotizaciones y pedidos.
* Coordinar la documentación necesaria para las ventas y entregas.
* Atender consultas de clientes y brindar información sobre productos o servicios.
* Mantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades de negocio.
* Apoyar en la elaboración de reportes comerciales y análisis de ventas.
* Coordinar con otras áreas (logística, contabilidad, administración) para garantizar el cumplimiento de compromisos comerciales.
* Asistir en la organización de reuniones y presentaciones comerciales.
* Realizar otras tareas administrativas que contribuyan al desempeño del área comercial.
4. Requisitos del Cargo
* Formación: Técnico o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial,
Marketing o carreras afines.
* Experiencia: Al menos 1-2 años en roles similares dentro del área comercial o de ventas de ferretería eléctrica.
* Conocimientos:
Manejo de herramientas de gestión comercial (CRM, ERP, Excel avanzado).
* Conocimientos básicos de facturación y documentación comercial.
* Buen manejo de comunicación oral y escrita.
* Habilidades en negociación y atención al cliente.
5. Competencias Claves
*Organizacion y planificacion.
*Proactividad y orientacion al cliente.
*Capacidad de trabajo en equipo.
*Atencion al detalle y precision.
*Adaptabilidad y resolucion de problemas.
Ubicacion:Independencia