Analista Payments

QUIENES SOMOS
ACERCA DE FUDO
Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil. 

Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo. 

Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.

ACERCA DEL EQUIPO
El equipo de Payments tiene como misión facilitar y potenciar la adopción de nuestras soluciones de pagos por parte de los clientes. Nos aseguramos de que los restaurantes puedan transaccionar de manera fluida, aprovechando al máximo la integración con nuestro ecosistema.

Somos un equipo dinámico, orientado a resultados y con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente. Colaboramos estrechamente con áreas como Customer Success, Onboarding del SaaS, Integraciones y Soporte Técnico para garantizar que nuestros usuarios tengan una experiencia óptima con nuestra plataforma de pagos.

DESCRIPCIÓN DEL ROL
El Analista de Payments será responsable de brindar soporte integral y eficiente, asegurando que las operaciones internas fluyan de manera eficaz y estén alineadas con los objetivos estratégicos de Fudo Pagos.

RESPONSABILIDADES
- Análisis y negociación con los diferentes proveedores
- Armado de flujos y manuales de la operación. 
- Realización de tareas manuales para mantener la operación funcionando.
- Proactividad y coordinación de iniciativas puntuales de operaciones,

QUÉ ESPERAMOS DE VOS
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia en herramientas de CRM (HubSpot, Salesforce u otras).
- Conocimientos en Microsoft Office y fundamentos básicos de tecnología
- Habilidades interpersonales sólidas: diálogo, negociación y convencimiento.
- Proactividad, curiosidad y mentalidad autodidacta.
- Buena redacción y comunicación efectiva.

REQUERIMIENTOS DESEABLES
- Formación en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial, Hotelería o Turismo.
- Experiencia en la industria gastronómica o interés en el rubro.

BENEFICIOS
- Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones
- Capacitación Inglés / Portugués in company
- Tenemos cobertura de Wellhub, para que entrenes cuando y donde sea.
- Ofrecemos cobertura de caja de compensación "Los Andes" para que puedas tener beneficios de salud, educación, entretenimiento y ¡mucho más!
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas