Soporte N1/TELCO (Salas Videoconferencias)

Estamos en búsqueda de profesional Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones, quien ocupara el cargo de Técnico en Soporte Nivel 1, para nuestro cliente, empresa especialista en tecnología de videoconferencia.
¿Qué funciones desempeñarás?
• Soporte correctivo y preventivo para salas de Videoconferencia y audiovisual.
• Atención de consultas funcionales de usuarios.
• Escalamientos nivel 2 (especialistas de empresa)
• Escalamiento con Fabricantes (apertura y seguimiento de casos)
• Uso de Software de Monitoreo de HP.
• Derivación e interacción con otras áreas del cliente (nivel 3)

Condiciones:
• Ubicación: Las Condes.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato: 3 meses plazo fijo + 3 meses plazo fijo + indefinido
• Jornada: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs. (42,5 hrs. semanales)

¿Qué necesitas para postular?
• 2 años de experiencia como Soporte N1 (TELCO)
• Experiencia plataformas de Videoconferencias (Soporte)
• Conocimiento en Software de Monitoreo (Ideal HP)
• Conocimientos obras eléctricas y corrientes débiles (deseable)