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Ejecutivo(a) Integral a Pacientes - Las Condes
ID | 3576062 | |
Buscado | Confidencial | |
Fecha |
2025-03-10 15:46:00
|
|
Expira |
2025-05-24 (en 69 días)
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Medicina / Salud | |
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 25
Descripción oferta de trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Integral a Pacientes que será responsable de atender, orientar y gestionar los servicios ofrecidos a nuestros pacientes, asegurando una experiencia de atención oportuna y de calidad. Su rol principal será facilitar el acceso a la red de salud, entregar información clara sobre presupuestos y procedimientos, y acompañar a los pacientes en todo el proceso, desde la solicitud médica hasta la admisión.
Funciones principales:
- Entregar información detallada sobre costos y presupuestos quirúrgicos y ambulatorios.
- Gestionar presupuestos, asegurando claridad en ítems, costos, copagos, inclusiones y exclusiones.
- Asegurar el entendimiento del paciente sobre su presupuesto y derivarlo a las áreas correspondientes.
- Realizar seguimiento a presupuestos a través de llamadas, correos y WhatsApp institucional.
- Registrar gestiones en el sistema CRM vigente.
- Coordinar el agendamiento de procedimientos o cirugías según corresponda.
- Orientar a los pacientes en la gestión de documentos administrativos y ofrecer soluciones a las dificultades que puedan surgir.
- Brindaría asesoría sobre alternativas de financiamiento y formas de pago.
Requisitos:
- Formación: Enseñanza media completa.
- Experiencia: En área de presupuesto de en clínica o Isapre.
- Conocimientos: Manejo de CRM o plataformas de clientes (deseable).
Ubicación: Las Condes.
Modalidad: Presencial
Jornada: Completa
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