Sales Development Representative (SDR)

Misión del Cargo

El Sales Development Representative (SDR) es responsable de identificar, prospectar y generar oportunidades de negocio para Awna, enfocándose en captar clientes del sector público y privado. Su principal labor es investigar, contactar y nutrir prospectos estratégicos para agendar reuniones comerciales con el equipo de ventas, asegurando un flujo constante de oportunidades calificadas. Además, desempeña un rol activo en la gestión presencial, visitando clientes y participando en eventos clave para fortalecer relaciones comerciales.

El SDR debe ser una persona proactiva, capaz de gestionar su propio trabajo en ventas y,
además, encargarse de la reportería para presentar resultados y gestionar mejoras en la
estrategia de captación de clientes.

Funciones Principales
1. Prospección y Generación de Oportunidades de Negocio
a. Identificar y segmentar empresas privadas con potencial interés en los servicios
de Awna.
b. Investigar el mercado y utilizar herramientas digitales como LinkedIn Sales
Navigator, CRM, bases de datos y Google Search para encontrar leads
calificados.
c. Contactar prospectos mediante llamadas en frío, correos electrónicos, WhatsApp
y mensajes personalizados en LinkedIn.
d. Aportar una base de datos propia de contactos empresariales para potenciar la
prospección.

2. Estrategia de Captación para Mercado Privado

a. Identificar empresas privadas con interés en digitalización, experiencia de cliente
y marketing digital, alineando sus necesidades con las soluciones de Awna.
b. Seguir tendencias y cambios en el mercado para ajustar enfoques de venta y
optimizar la captación de clientes.
3. Gestión del Pipeline Comercial y Seguimiento
a. Identificar necesidades y desafíos de los clientes potenciales, proponiendo
soluciones alineadas con los servicios de Awna.
b. Agendar reuniones con tomadores de decisión para que el equipo comercial
continúe con el proceso de cierre.
c. Mantener actualizado el CRM con detalles de prospectos, interacciones y estado
de cada oportunidad.
d. Elaborar reportes de ventas y desempeño, presentando resultados y gestión de
acciones para optimizar la estrategia comercial.

4. Ejecución de Campañas de Prospección Masiva
a. Implementar estrategias de prospección mediante envíos masivos de correos
electrónicos y WhatsApp.
b. Utilizar herramientas como WhatsApp Business, Brevo y plataformas de email
marketing (Mailchimp u otras).
c. Personalizar y optimizar el contenido de los mensajes para aumentar la tasa de
apertura y conversión en las campañas.

5. Gestión Presencial y Participación en Eventos
a. Realizar visitas en terreno a clientes potenciales y actuales para fortalecer
relaciones y detectar nuevas oportunidades.
b. Asistir a ferias, congresos y eventos del sector para generar networking y
representar a Awna en espacios estratégicos.
c. Coordinar reuniones presenciales y presentaciones comerciales cuando sea
necesario.

6. Colaboración con el Equipo Comercial y de Marketing
a. Trabajar en conjunto con el equipo de ventas para optimizar estrategias de
conversión de leads en clientes.
b. Apoyar en la ejecución de campañas outbound e inbound generadas por
marketing digital.
c. Proponer mejoras en los mensajes, segmentación y tácticas de prospección en
función del rendimiento de las campañas.

Requisitos y Habilidades Clave

Estudios en Marketing Digital, Ventas, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia en ventas B2B o generación de leads, preferiblemente en servicios de
transformación digital, experiencia de cliente (CX) o marketing.
Manejo obligatorio de Brevo para la ejecución de campañas de email marketing y
WhatsApp masivo.
Conocimientos en prospección digital y herramientas como LinkedIn Sales Navigator,
HubSpot, Apollo.io o similares.
Habilidad para gestionar campañas masivas de correos electrónicos y WhatsApp
Business, utilizando herramientas como Brevo o plataformas de mailing.
Dominio de Google Drive para la gestión de documentos y reportes.
Capacidad para presentar estados de resultados y reportes de desempeño comercial.
Experiencia en el uso de Trello para la organización y seguimiento de tareas
comerciales.
Disponibilidad para realizar visitas en terreno y asistir a ferias y eventos comerciales.
Contar con una base de datos propia de clientes potenciales.
Capacidad de negociación en reuniones claves con clientes.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva con tomadores de decisión y manejar
objeciones de venta.
Actitud proactiva, autónoma y orientada a resultados.
Capacidad para gestionar y presentar reportes de resultados de ventas y desempeño
comercial.