Ejecutivo(a) de Ventas (Tienda y Canales Remotos)

OBJETIVO PRINCIPAL
Gestionar y optimizar las ventas en tienda y a través de canales remotos, incluyendo teléfono, correo electrónico, redes sociales y plataformas digitales, garantizando una experiencia de compra personalizada, eficiente y satisfactoria. Brindar asesoramiento técnico básico a los clientes para facilitar su decisión de compra, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Realizar llamadas para la venta directa de productos
- Seguimiento de los clientes a los que se ha enviado promoción y/o cotización
- Atender consultas y solicitudes de clientes, en tienda y canales remotos (teléfono, correo, redes sociales y chat web).
- Gestionar y fidelizar clientes, promoviendo una atención proactiva y personalizada.
- Elaborar cotizaciones, hacer seguimiento a prospectos y cerrar ventas.
- Brindar información técnica básica sobre productos y servicios.
- Apoyar en la gestión de cobranza de ventas realizadas.
- Registrar y actualizar clientes y transacciones en ERP y CRM.
- Reportar tendencias de ventas y pronósticos semanales.
- Capacitarse continuamente en productos y técnicas de venta.

REQUISITOS ACADEMICOS Y TECNICOS

- Estudios técnicos nivel superior
- Manejo intermedio de herramientas digitales (ERP, CRM, Microsoft Office, redes sociales y plataformas de comunicación en línea, como TIDIO).
- Experiencia en ventas presenciales, atención al cliente multicanal y gestión de ventas remotas.


TRAYECTORIA PROFESIONAL
• Cargos anteriores: Asistente de Ventas – Ejecutivo de Ventas de mesón – Ejecutivo de Ventas Canales Remotos
• Al menos 3 años de experiencia (mínimo 2 años con el mismo empleador
• Experiencia en manejo de CRM, ERP y plataforma de atención a clientes.
• Sector de Experiencia: Ferretería, productos para Constructoras y/o Empresas de Climatización.
• Idealmente residencia en comuna del sector norte de Santiago (Colina, Lampa, Quilicura, Huechuraba, Independencia, Renca).

COMPETENCIAS CLAVE

 Comunicación Efectiva
 Iniciativa
 Orientación al Cliente
 Tolerancia a la Frustración
 Flexibilidad


Se ofrece:
• Sueldo líquido aproximado de $750.000 base + comisiones por venta
• Seguro de salud complementario.
• Apoyo económico en servicio de almuerzo.