Ejecutivo de atención al cliente

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Buscamos un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de atención al cliente, teniendo que garantizar que los clientes cubran sus necesidades y estén satisfechos con la experiencia mediante la provisión de soporte personalizado, orientación continua y resolución de problemas.

Principales responsabilidades:
Realizar el onboarding de nuestros clientes una vez que haya aceptado los términos comerciales. Actuar como punto principal de contacto con el cliente, brindando un servicio de atención al cliente de alta calidad y estableciendo una comunicación clara y efectiva. Comprender las necesidades y objetivos de los clientes, y colaborar estrechamente con ellos. Guiar y asesorar a los clientes sobre el uso eficiente del servicio que está comprando, brindando capacitación y soporte continuo. Gestionar y resolver en forma directa requerimientos, como reclamos, solicitudes, consultas y sugerencias de clientes.
Perfil del postulante:
Técnico en Administración de empresas - Ingeniería 0 - 2 años en cargos de servicio al cliente Excel Intermedio
¡Te invitamos a ser parte de nuestra misión hacia un futuro más sostenible!