Soporte TI

Nos encontramos en la búsqueda de Soporte TI, quien deberá realizar tareas de soporte técnico a nuestros colaboradores y clientes, agregando valor a la prestación de servicios.

Cargo: Soporte TI
Formación académica: Tecnología e información, Informático, Telecomunicaciones, Analista Programador, Técnico en soporte, o Carreras a fin.

Requisitos:
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en rol de soporte técnico o similar
Habilidad de servicio al cliente
Habilidades de comunicación
Habilidad de trabajo en equipo
Innovación/Mejoras de procedimientos del área
Disponibilidad 100% presencial

Funciones:
-Brindar soporte técnico a los colaboradores y clientes.
-Configuración de redes.
-Conocimiento con herramientas de soporte remoto y sistemas de gestión de tickets (solicitudes).
-Asignación de equipos (computadores, celulares, etc).
-Diagnóstico y resolución de problemas en hardware o software.
-Ciberseguridad y prevención.