Ingeniero en Recursos Humanos

Ingeniero en Recursos Humanos

Resumen del Puesto

Buscamos un Ingeniero en Recursos Humanos/Prevencionista de Riesgos experimentado para unirse a nuestro equipo.

Dirigir y controlar el trabajo que realizan los Agentes de Mesa de Ayuda

Atención telefónica a consultas de empresas Mandantes y Contratistas sobre operación de Plataforma SCL

Responder ticket de consultas que realizan las empresas Mandantes y Contratistas.

Informar de manera interna mejoras en procedimientos de atención al cliente

Informar nuevos procedimientos al área de mesa de ayuda.

Realizar informes de cumplimiento en atención al cliente (índice de llamados y ticket mensuales y consolidados)

Requisitos

Formación Académica: Ingeniero en Recursos Humanos o Administración de Empresas o carrera a fin. Experto en Prevención de Riesgos Profesional.
Experiencia: mínimo 2 años.
Conocimientos: Gestión de Personas, Ley 2 0. 1 2 3, Ley 1 6. 7 4 4, Normativas Laborales, Decretos y actualizaciones. Aplicaciones Office a nivel usuario.
Tener experiencia en manejo de personal