Operador telefónico – Oferta Inclusiva

Clínica medical home, nos encontramos en búsqueda de un Operador telefónico , para apoyar en nuestras operaciones diarias en nuestra clínica, ubicada en Recoleta.
Como institución de la salud apoyamos y promovemos la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, por esta razón es que esta oferta está abierta y es compatible con personas en situación de discapacidad.
El objetivo del cargo es encargarse de las interacciones con usuarios, pacientes y personal médico a través de llamadas, correos electrónicos, chat, entregando información sobre nuestros servicios.

Requisitos
• Experiencia mínima 1 año en Call Center
• Experiencia en servicio al cliente
• Compromiso con la diversidad y la inclusión.
• Enseñanza media completa
• Manejar herramientas computacionales

Responsabilidades
• Atención al cliente
• Gestión de requerimientos
• Resolver dudas de los usuarios
• Cumplimiento de protocolos
• Reportar a jefatura
• Actualización de datos