Operador/a de Monitoreo 24/7 en Santiago, Las Condes

Operador/a de Monitoreo 24/7 en Santiago, Las Condes
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Descripción del Cargo:
Buscamos un/a Operador/a de Monitoreo para nuestra central estratégica de monitoreo, mando y control. El candidato será responsable de operar sistemas de seguridad, analizar información en tiempo real y activar protocolos ante incidentes. Este rol es clave para garantizar la continuidad operativa y la seguridad en las operaciones.
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Responsabilidades:
• Monitorear cámaras de seguridad, sensores y sistemas de información en tiempo real.
• Identificar y registrar eventos críticos, activando los protocolos correspondientes.
• Generar reportes detallados de incidentes para equipos internos y externos.
• Comunicarse y coordinar con personal de respuesta (seguridad, emergencias, mantenimiento).
• Mantener actualizados los registros de eventos y bitácoras operativas.
• Apoyar en la implementación de mejoras en los procesos de monitoreo.
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Requisitos:
Formación:
• Educación media completa.
• Certificación OS-10
• Deseable: Formación técnica o superior en áreas relacionadas con seguridad, tecnología o control de operaciones.
Experiencia:
• Mínimo 2 año de experiencia en monitoreo, operaciones de seguridad o centros de control.
• Familiaridad con el uso de sistemas de CCTV, alarmas y plataformas digitales de monitoreo (deseable).
Habilidades Técnicas:
• Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, Word, sistemas de monitoreo).
• Conocimiento de protocolos de seguridad y respuesta a emergencias (deseable).
Habilidades Blandas:
• Atención al detalle y alta capacidad de concentración.
• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Trabajo en equipo y disposición para turnos rotativos.
Disponibilidad:
• Trabajo en turnos rotativos (mañana, tarde, noche) con cobertura 24/7.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
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Ofrecemos:
• Contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación continua en sistemas y protocolos de seguridad.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Compensación competitiva, incluyendo bonos por turnos nocturnos y festivos.
• Beneficios adicionales (seguro médico, días libres compensatorios, etc.).
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Proceso de Selección:
1. Postulación Online:
o Enviar CV actualizado a proyectos@smartsolutionsing.com

2. Evaluaciones Técnicas:
o Pruebas de conocimiento básico en monitoreo y simulación de escenarios

3. Entrevista:
o Evaluación de habilidades blandas y experiencia previa.

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