EJECUTIVOS/AS CALL CENTER ATENCION AL CLIENTE BANCARIO PART TIME ÑUÑOA

Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos
para el cargo de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER - SABADOS, DOMINGOS Y
FESTIVOS TURNO DE NOCHE (TELETRABAJO) para importante empresa ubicada en la
comuna de Ñuñoa.

Funciones:
- Contestar canales remotos de tarjeta de prepago Tapp (WS-RRSS) + Fono
ejecutivo
- Canalizar, gestionar y/o responder requerimientos en CRM
- Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización, bloqueo y apertura de
cuentas de clientes
- Resolver incidencias técnicas.
- Entregar información y/o procedimiento relacionado al producto

Requisitos:
- Enseñanza media completa, comercial o técnica
- Experiencia mínima de 2 años en rubro financiero o retail financiero (excluyente).
- Experiencia en atención de clientes, al menos 1 año.
- Experiencia en call center, al menos 1 año.
- Conocimiento en plataforma de call center (Talkdesk, genesys, five9 o similar).
- Conocimiento en Salesforce o similar.
- Conocimiento en SAP (deseable).
- Disponibilidad para acudir a capacitación presencial y horario diurno.
Que te ofrecemos:
- Renta: $ 42.000.- liquida por día trabajado + bono de $30.000 mensual.
- Contrato plazo fijo inicial de un mes, con posibilidad de extenderse según
desempeño.
- Horarios sábados, domingos y festivos turnos rotativos:
21:00 h a 07:00 h am
22:00 h a 08:00 h am

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