Customer Service Advicer

Librería escolar está buscando asesor comercial de servicio de atención al cliente ó Customer service advisor CSA. Nuestra búsqueda de enfoca en Estudiantes egresados de educación superior ó de últimos años de la carrera con alto enfoque al cumplimiento de objetivos y habilidades blandas compatibles con el trabajo con clientes.

El perfil de enfoca en quienes estén interesados en adquirir experiencia en el área de venta y atención de clientes y quienes cuenten con el tiempo disponible para ejecutar este proyecto de forma completa, es decir, diciembre 2024, enero , Febrero y parte de marzo 2025.

Responsabilidades:

Contactar telefónicamente a los clientes para asesorarlos y guiarlos en la selección y compra de listas de útiles escolares, asegurando que encuentren todos los productos necesarios.

Resolver dudas de los clientes sobre sus compras, proporcionando información clara y precisa.

Asistir a los clientes en la selección de productos de librería escolar y responder a consultas sobre libros y artículos específicos.

Coordinar el stock de productos, garantizando la disponibilidad y la reposición de los artículos más demandados en el área de ventas.

Realizar el seguimiento de envíos hacia los clientes para asegurar una entrega puntual y satisfactoria.

Procesar transacciones en el sistema de punto de venta y realizar ventas directas.

Apoyar en la organización y mantenimiento del área de atención al cliente y ventas, creando un ambiente ordenado y profesional.



Requisitos:

Estudiante de Ingeniería Comercial, ingeniería civil industrial, ingeniería en administración de empresas ó carreras afines recién egresado ó de último año con disponibilidad señalada ( Diciembre, enero, Febrero, y parte de marzo)

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.

Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones con profesionalismo y paciencia.

Conocimientos básicos en herramientas informáticas y manejo de sistemas de punto de venta.

Oportunidad de aprendizaje en un entorno dinámico y colaborativo.

Experiencia directa en atención al cliente, ventas, coordinación de stock, seguimiento de envíos y asesoría en listas de útiles escolares.

Espacio de trabajo moderno estilo co work, diseñado para inspirar la colaboración y el crecimiento profesional.

Al tratarse de un proyecto, se requeire disponibilidad de lunes a sábado. Lunes a viernes horario oficina y sábado hasta las 14:00 horas. Existe posibilidad continuo de acuerdo a los resultados obtenidos.

Renta 1, 0 líquidos . Base + bonos

Interesados enviar cv a chris@escolar.cl indicando en el asunto “CSA” , favor señalar este código en el asunto. Nos contactaremos a la brevedad. Muchas gracias!!