Operador Call Center

¡Inelcom Chile está Contratando! Operador Técnico

Nuestra Empresa, Inelcom Chile, empresa contratista de telecomunicaciones, está en búsqueda de Operadores, para Soporte Técnico, para unirse a nuestro equipo. Jornada Laboral por Turnos rotativos.

Las funciones principales son:

Recibir, atender solicitudes y reclamos de clientes de forma telemática, utilizando para ello las herramientas digitales proporcionadas por la empresa, haciendo un uso racional de las mismas en base a la metodología definida por la organización.

• Identificar deficiencias del servicio ofrecido a los clientes, realizando las gestiones respectivas con su línea de supervisión para prevenir indisponibilidad de servicio y generar los procedimientos de trabajo respectivos.

• Retroalimentar a las áreas internas a través de las lecciones aprendidas, con el objetivo de mejorar la atención, procesos, sistemas, etc.
• Escalar por medio de su supervisor posibles de anomalías producidas en el servicio.
• Otras labores propias del cargo y tareas encomendadas por la gerencia

Lo que Ofrecemos:
• Ambiente dinámico y colaborativo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• jornada de Trabajo de lunes a domingo, 44 horas semanales, turnos rotativos (entre las 09:00 a 21:00).

Cómo Postular: Interesados enviar CV a reclutamiento inelcomchile.cl indicando en el asunto "Postulación Operador Call Center
e incluir pretensiones de renta.

Ubicación: Santiago - centro. Modalidad de Asistencia: Mixta

En Inelcom Chile, promovemos la inclusión y la diversidad. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.
¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de proyectos innovadores en el sector de telecomunicaciones.