Administrivo Call Center

Administrativo Call Center
Descripción del Puesto:
Únete a nuestro equipo como Administrativo Call Center y sé parte esencial de nuestra cadena de distribución. En esta posición serás parte de garantizar la correcta reversión de no entregas y consolidar pedidos para una eficiente distribución. Además monitorear y responder en tiempo real a cualquier incidente en ruta, así como de generar informes para el control y gestión de nuestras operaciones.
Responsabilidades:
• Garantizar una entrega puntual y eficiente de los pedidos.
• Coordinar la reversión de no entregas y la consolidación de pedidos para garantizar altos niveles de eficiencia y cumplimiento de objetivos porcentuales
• Monitorear en tiempo real y responder de manera proactiva a cualquier incidente en ruta, asegurando la resolución oportuna y eficaz.
• Generar informes detallados de control y gestión para evaluar el desempeño operativo y proponer mejoras.

Competencias Requeridas:
• Experiencia previa en áreas de atención al cliente o en un entorno de Call Center, con habilidades para la gestión de equipos y resolución de problemas.
• Manejo computacional, con capacidad para utilizar sistemas y software especializado.
• Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, demostrando iniciativa y adaptabilidad en entornos dinámicos.

Horario Laboral:
• Lunes a Jueves de 10:00 a 19:00 Hrs.
• Sábado de 10:00 a 18:00 Hrs.
• Sábado de 10:00 a 15:00 Hrs.

Envíanos tu CV a josearellano@pipau.cl