Encargado(a) de Soporte Informático (turno rotativo)

Descripción del puesto

Apoyar y ejecutar soporte informático en el Campus/Sede; para lograr entregar un servicio de acuerdo con los requerimientos solicitados y estándares establecidos por el área, a alumnos, académicos y funcionarios en Base a la Dirección de Desarrollo Digital.

Funciones del cargo:

Mantener la operación de los equipos computacionales y soporte primario a sistemas institucionales de acuerdo al plan de mantenimiento preventivo y correctivo según tipo de requerimiento.
Lograr el cumplimiento en los niveles de satisfacción de usuarios y alumnos siguiendo estándares de calidad definidos y de acuerdo a los procedimientos del área.
Aportar a que los sistemas y equipamiento computacional en general cuenten con mejoras y actualizaciones considerando las exigencias del entorno y según lineamientos.
Ejecutar requerimientos audiovisuales para eventos programados, ya sea para la academia o actividades para la comunidad USS en general, en espacios externos o auditorios de la sede. / Llevar a cabo las instalaciones necesarias de equipamiento audiovisual (amplificación, video, streaming) con el fin de que las actividades sean llevadas a cabo con estándares de calidad y se logre el cierre correcto del evento.


Requisitos
Técnico en redes/informática.
1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
Disponibilidad para trabajar en turnos semanales rotativos (diurno L-V y vespertino L-S)
Experiencia en instalaciones y soporte de usuario.
Experiencia en atención de público.
Conocimiento en Análisis de sistemas y proyectos.