Líder de Asociados

HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de un Líder de Asociados para una importante empresa de Recursos Humanos.

El objetivo de esta posición:
Gestionar y fidelizar la cartera de asociados, asegurando su satisfacción y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos. El candidato ideal será responsable de implementar y monitorear el plan de asociados, así como de coordinar con las distintas áreas el cumplimiento de compromisos adquiridos, de manera similar a un Key Account Manager (KAM).

Dentro de las principales funciones destacan:
• Cumplimiento de objetivos estratégicos de la Red: Ejecutar y asegurar los KPIs y acciones del plan de asociados, aumentando la satisfacción y fidelización de clientes para incrementar el número de asociados y los ingresos.
• Prospección y captación de asociados: Apoyar en la identificación y captación de nuevos asociados, alineado con las estrategias de expansión.
• Coordinación de acuerdos con clientes: Trabajar con las diversas áreas para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comprometidos con nuestros clientes.
• Mapeo y mejora de procesos críticos: Supervisar y optimizar procesos relacionados con comunicaciones, onboarding, aspectos legales y ejecución de compromisos en los proyectos asignados.
• Planificación y coordinación de actividades: Supervisar y coordinar las actividades necesarias para la realización de los proyectos asignados, en línea con los objetivos estratégicos.
• Comunicación con stakeholders de la Red: Mantener comunicación directa con directores, inspiradores, ejecutivos, y otros stakeholders para transmitir el propósito de la Red y generar valor para ambas partes.
• Otras actividades del plan estratégico: Realizar tareas adicionales que aseguren el cumplimiento del plan estratégico y contribuyan a los objetivos de la organización.

Nuestra búsqueda está orientada a:
• Profesionales con experiencia previa en áreas de recursos humanos, fidelización de clientes, gestión de proyectos o áreas comerciales.
• Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Servicios o carrera afín.
• Conocimientos en Recursos Humanos, gestión de proyectos, y experiencia en la mejora de satisfacción de clientes.
• Dominio intermedio o avanzado de Excel y experiencia en manejo de bases de datos.
• Deseable nivel intermedio de inglés para la comunicación en entornos corporativos.
• Manejo de redes sociales y herramientas digitales como Canva y Discord.
• Perfil orientado al trabajo en equipo, con capacidad de análisis, planificación y mejora continua.
• Habilidades para trabajar con stakeholders y coordinar actividades con diversas áreas.

Disponibilidad para trabajar de manera hibrida en Santiago.

Te invitamos a participar de esta oportunidad laboral, orientada a profesionales comprometidos con la excelencia en la gestión de
asociados y con una visión estratégica de fidelización y crecimiento.

Nuestro proceso de selección es 100% remoto y se desarrolla en una plataforma ATS amigable para los postulantes.
¡Esperamos que tu experiencia con nosotros sea de primer nivel! ¡Te esperamos!