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JEFE DE CONTINUIDAD OPERACIONAL
ID | 3490860 | |
Buscado | Sociedad de Transportes | |
Fecha |
2024-10-30 10:18:12
|
|
Expira |
2025-01-13 (en 21 días)
|
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Profesionales y Técnicos | |
Salario |
Acorde al mercado
|
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Duración | Plazo Fijo Renovable | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 20
JEFE DE CONTINUIDAD OPERACIONAL
Sociedad de Transportes WeTransport SPA, Santiago
30 de Octubre de 2024
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Descripción oferta de trabajo
Empresa dedicada a soluciones de transporte corporativo, busca un/a Jefe de Continuidad Operacional, este puesto clave tiene como propósito asegurar que nuestros servicios se desarrollen de manera eficaz, implementando planes y medidas que prevengan posibles riesgos operacionales.
Principales Funciones del cargo:
- Planificación y Gestión de Continuidad: Desarrollar y mantener planes de continuidad para asegurar la disponibilidad de servicios y operaciones, ante cualquier interrupción.
- Gestión en Resolución de Contingencias: Coordinar respuestas inmediatas ante problemas o emergencias, asegurando una rápida recuperación de los servicios.
- Optimización de Procesos: Colaborar en la mejora continua de los procesos operativos para garantizar un flujo de trabajo ágil y eficaz, con acceso centralizado a información relevante.
- Coordinación y Soporte: Trabajar estrechamente con los equipos de operaciones, soporte y gestión de socios para asegurar que se cumplan los protocolos y normativas internas, con un enfoque especial en el soporte al cliente.
- Supervisión de Normas y Cumplimiento: Monitorear el cumplimiento de políticas operativas y de atención, incluyendo la gestión de tarifas y protocolos de servicio, además de aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario.
Estos son los requisitos que debes considerar para postular:
- Educación: Título profesional en Ingeniería industrial, transporte, Logística, Administración de Empresas, Gestión de Operaciones, o afines.
- Experiencia Laboral: Mínimo 2 años en roles de operaciones o continuidad del negocio, con experiencia demostrada en transporte o logística.
Habilidades Técnicas:
- Manejo de herramientas de gestión operativa y sistemas de monitoreo de transporte (deseable).
- Conocimiento en análisis de datos y capacidad para interpretar métricas operacionales.
Habilidades Personales:
- Alta capacidad de organización, liderazgo, y toma de decisiones bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación para coordinar con equipos internos y socios externos.
- Fuerte orientación al cliente, buscando siempre optimizar la experiencia de los usuarios y la calidad del servicio.
- Liderar y optimizar procesos, gestionando tanto contingencias como mejoras continuas en los flujos de trabajo.
Idiomas:
- Inglés intermedio (deseable)
Competencias Clave:
- Pensamiento estratégico y capacidad de anticipar y resolver problemas operacionales.
- Enfoque en mejora continua y optimización de procesos.
- Habilidad para manejar contingencias y situaciones operacionales claves.
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Sueldo acorde a mercado.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa en expansión.
Beneficios
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