Jefe (a) de Tienda con Ventas en Físico, Web y Operaciones

Estamos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Tienda altamente capacitado(a) para liderar la gestión integral de nuestra tienda de carteras y accesorios de cuero natural, abarcando ventas en tienda física, e-commerce y la gestión operativa diaria. Este rol es fundamental para asegurar el buen funcionamiento de la tienda, optimizar las ventas y garantizar una experiencia de cliente de primer nivel tanto en el punto de venta como en la plataforma digital.

Responsabilidades principales:

Gestión de ventas físicas y online:
Supervisar y participar activamente en el proceso de ventas en la tienda física, asegurando un servicio personalizado de alta calidad.
Gestionar y optimizar las ventas a través de la plataforma de e-commerce (Shopify), asegurando la correcta actualización de productos, inventarios y seguimiento de pedidos online.
Monitorear el cumplimiento de metas de ventas, tanto en el canal físico como en el digital.
Atención al cliente personalizada:
Asegurar una experiencia de compra excepcional para cada cliente, promoviendo la fidelización y el retorno.
Resolver de manera eficiente cualquier duda o problema que surja durante el proceso de compra, incluyendo cambios, devoluciones y consultas sobre productos.
Gestión operativa y logística:
Supervisar el inventario, asegurando la correcta reposición de productos y un manejo eficiente del stock tanto en tienda como online.
Coordinar el proceso de empaque y envío de productos para ventas online, asegurando que los pedidos lleguen en tiempo y forma.
Administrar los cambios y devoluciones de manera rápida y acorde a las políticas de la empresa.
Coordinación visual y de exhibición de productos:
Supervisar la disposición y presentación de los productos en la tienda, asegurando que el visual merchandising refleje la identidad de la marca y atraiga a los clientes.
Mantener la plataforma web actualizada con imágenes y descripciones detalladas que muestren el valor y la calidad de los productos.
Gestión administrativa:
Utilizar Excel y otras herramientas para llevar el control de inventarios, ventas y generar reportes semanales que apoyen la toma de decisiones.
Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto abastecimiento de productos y la implementación de estrategias comerciales.

REQUESITOS INISPENSABLES:

Experiencia previa en gestión de tiendas físicas y ventas online.
Manejo intermedio de plataformas como Shopify y Bsale para la gestión de ventas y pedidos.
Habilidad en Excel para la administración de inventarios y generación de reportes.
Habilidades de liderazgo para coordinar activaciones para venta online.
Conocimientos en visual merchandising y capacidad para mantener la tienda atractiva y alineada con la identidad de la marca.

Perfil del candidato:

Estamos en busca de una persona con experiencia comprobada en la gestión de tiendas, que sea organizada, proactiva y con habilidades de liderazgo. El candidato ideal deberá tener una gran orientación al cliente, estar familiarizado tanto con las ventas físicas como digitales, y ser capaz de gestionar las operaciones de la tienda de manera eficiente.

Si tienes pasión por la moda, experiencia en ventas y te motiva liderar un equipo hacia el éxito, ¡te invitamos a postular para ser parte de nuestro equipo como Jefe(a) de Tienda con Ventas en Físico, Web y Operaciones!

El empleo considera una renta base más comisiones por venta y bono por cumplimento de objetivos.

Enviar antecedentes sólo los que cumplan con los requisitos técnicos y experiencia comprobada a marcacg1@gmail.com.

Importante: Sólo se tomarán en cuenta las postulaciones que cumplan con los requisitos indicados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $650.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Tienes experiencia previa en la gestión de ventas tanto en tiendas físicas como en plataformas de e-commerce (Shopify, Bsale)?
¿Cuál es tu nivel de dominio en Excel y cómo lo has utilizado en roles anteriores para gestionar inventarios o generar reportes de ventas?

Fecha límite para postularse: 28-10-2024