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Practica Área Post Venta

ID 3482810
Buscado automatismos lau
Fecha
2024-10-18 09:15:13
Expira
2025-01-01 (en 41 días)
Ubicación Santiago CL
Categoría Prácticas profesionales
Duración plazo fijo
Tipo Full-time
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Ley inclusión
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Empresa de software, líder en Automatismos, Control de Acceso y seguridad se encuentra en la búsqueda de Practicante con una alta orientación al cliente y comercial, carismático, motivado, responsable, optimista, proactivo, abiertos a asumir retos profesionales e innovadores.
Trabajaras en un ambiente laboral colaborativo, con un equipo conformado por profesionales de alto rendimiento, muy motivados y muy buena onda, teniendo la posibilidad de desarrollarte profesionalmente a través de capacitaciones, asistencia a ferias y charlas de la industria.
Tus funciones están orientadas a:
• Entregar una atención de postventa personalizada a nuestros clientes. Adicionalmente, hacer seguimiento hasta finalizar todos los procesos internos que conlleva nuestro servicio.
• Generar ordenes de trabajo y presupuestos asociados a su segmento de clientes realizando todo el proceso interno desde el inicio hasta el final de la facturación.
• Resolver problemas y responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.
• Realizar levantamientos de información de los clientes que han presentado inconvenientes con los productos/servicios de la marca.
• Contactar en forma directa a los clientes para obtener evidencia, evaluar y hacer un filtro de los casos asignados de acuerdo a los antecedentes que brinde el cliente para su resolución interna.
• Negociar con los clientes, en caso que corresponda, llegando a un acuerdo en conformidad a las políticas internas de la compañía y normativa legal vigente.
• Realizar el seguimiento de los casos asignados de principio a fin, asegurando su resolución en el menor tiempo posible con foco en la satisfacción del cliente final.

Requisitos:

• Estudiante de Ingeniería, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de empresas o carrera a fin.
• Alumno/a regular en una Institución de Estudio Superior reconocida por el Ministerio de Educación de Chile.
• Contar con seguro escolar otorgado por tu Institución Académica.
• Alta orientación al cliente y/o servicio post venta.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Capacidad demostrada para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
• Habilidades sólidas en la gestión del tiempo y la organización.
• Conocimientos básicos de informática y herramientas de oficina.

Enviar CV + pretensiones de renta a: CGUTIERREZ@AUTOMATISMOSLAU.CL

Beneficios


Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Prácticas profesionales Santiago clientes cliente una

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Expiración: En 41 días

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