Ejecutivo Mesa de Ayuda

Ejecutivo Mesa de Ayuda - Santiago, Chile

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países!

Jornada de trabajo: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas
Modalidad: presencial

Buscamos a alguien que sea como una linterna en la oscuridad, alguien apasionado/a por ayudar a las personas y que esté listo para iluminar el camino de nuestros clientes a través de cualquier desafío técnico.

Si sientes una profunda pasión por ser un/a guía en momentos de necesidad y tienes la habilidad de brindar un servicio excepcional al cliente incluso en las situaciones más desafiantes, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda.


Responsabilidades:
-Comprender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar soluciones y asesorías efectivas.
-Gestionar y resolver de manera eficiente los tickets levantados.
-Velar por la satisfacción del cliente en cada atención realizada.


Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente - mesas de ayuda.
-Uso de Excel y Word.
-Excelente capacidad de relacionamiento social, proactividad y autonomía.
-Vivir en Santiago de Chile, Chile.


Ofrecemos:
-Vestimenta libre.
-Gran ambiente laboral.
-Cultura de empresa horizontal.
-Medio día libre en tu cumpleaños.
-Posibilidad de desarrollarse y crecimiento profesional.
-Convenios con Caja Los Andes y Banco de Chile para beneficios adicionales.


¡Si leíste hasta acá, felicitaciones! Adjunta tu CV actualizado en la postulación.


Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!