Soporte Técnico

¿Tienes experiencia en aplicaciones web y habilidades para capacitar usuarios? ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de un emocionante proyecto!

Contrato por proyecto 2 meses
Ubicación: Santiago Centro , Región Metropolitana dispuesto a viajar, al menos 2 veces al mes a 2 ciudades de Chile.

Horario: Lunes a Viernes, 08:45 – 17:45

Funciones principales:
Tomar requerimientos de usuarios y entender sus necesidades.
Apoyar en el manejo y operación de aplicaciones web (APP).
Capacitar a los usuarios en el uso de la nueva APP.
Levantar alertas y problemas detectados en la APP.
Acompañar a los usuarios durante la implementación de la APP.
Documentar incidencias y reportarlas por correo a la central.

Requisitos:
Experiencia previa en el manejo de aplicaciones web y correo electrónico.
Habilidad para navegar y solucionar problemas en aplicaciones web.
Experiencia en capacitación de usuarios.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para enseñar.
Capacidad para levantar y documentar incidencias de manera efectiva.
Manejo de Microsoft Office.
Disponibilidad para viajar, al menos 2 veces al mes, 1 semana por ciudad (dentro de Santiago y regiones).
Beneficios:

Trabajo remoto.
Oportunidad de viajar a distintas regiones de Chile.
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, envía tu CV a marcia.rodriguez@kibernum.com.

¡Esperamos contar contigo!