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Ejecutivo Mesa de Ayuda
ID | 3463899 | |
Buscado | Genera SpA | |
Fecha |
2024-09-23 09:16:48
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|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Profesionales y Técnicos | |
Salario |
600000
|
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Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 58
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Descripción oferta de trabajo
GENERA - Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Híbrido.
¿Quieres ser parte de una empresa dinámica, dedicada a la tecnología, en crecimiento y que te desafíe constantemente? ¡Únete a nuestro equipo! Genera HR Digital busca un Analista de Servicio Al Cliente.
Descripción del puesto: En Genera HR Digital, estamos en la búsqueda de un talentoso Analista de Servicio Al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona orientada al cliente y con habilidades para resolver problemas, ¡queremos conocerte!
Te encargarás de brindar soporte técnico a nuestros clientes, capacitándolos para optimizar el uso de nuestra plataforma. Deberás Responder de manera oportuna y eficiente, las inquietudes que presenten los clientes en relación con los diversos aspectos de operación de los aplicativos disponibles, brindando una atención de excelencia, ajustándose a los estándares de calidad establecidos.
Responsabilidades:
- Resolver solicitudes simples y/o de procedimientos, a través del teléfono u otro sistema digital, dando cuenta de una disponibilidad constante y de excelencia.
-Analizar y profundizar en temas contables y trubutarios para optimizar la atención al cliente.
-Colaborar con el equipo de desarrollo para resolver problemas más complejos.
Requisitos:
-Estudios técnicos o superiores completos.
-Al menos 1 año de experiencia previa en servicio al cliente o soporte técnico.
-Conocimientos tributarios de preferencia y legislación laboral.
-Actitud orientada al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
-Capacidad para aprender rápidamente y resolver problemas de manera eficiente.
-Manejo computacional a nivel usuario de Windows, Office básico.
Beneficios:
- Trabajo Híbrido.
- Tarde libre de cumpleaños.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Seguro complementario de salud.
- Convenios dentales y más.
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