Ingeniero de Soporte TI

Estamos buscando Ingeniero en telecomunicaciones, redes o afín, para gestionar el soporte informático a usuarios finales y mantener la infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad y disponibilidad operativa de los sistemas y servicios en nuestros clientes.

Las principales responsabilidades del cargo son:
- Implementar sistemas y productos.
- Dar soporte y mantenimiento de sistemas.
- Investigar y resolver fallas.
- Realizar actualizaciones y mantenimiento planificado.
- Analizar y escalar requerimientos.
- Colaborar transversalmente con otros equipos para asegurar la integración fluida de nuevos sistemas y resolver problemas complejos que involucren múltiples áreas de TI.
- Gestionar la infraestructura en la nube (Azure).

Requerimientos del cargo.
- Formación académica: Título de Ingeniero/a en Telecomunicaciones, Informática o afín.
- Idiomas: Dominio de inglés en nivel intermedio a avanzado, capaz de manejar comunicaciones técnicas y operativas en este idioma.
- Experiencia: Entre 1 y 3 años de experiencia comprobable en los siguientes aspectos:
- Haber realizado Soporte técnico: Experiencia en la provisión de servicios de mesa de ayuda, incluyendo la resolución de incidentes críticos fuera de horario laboral regular.
- Sólido manejo de sistemas operativos Windows y Linux, con capacidad para administrar, configurar y solucionar problemas en ambos entornos.
- Conocimiento profundo de protocolos de red, direccionamiento IP, VPN, y otros conceptos clave de redes.
- Comprensión de los principios y prácticas fundamentales de ciberseguridad, con capacidad para implementar medidas preventivas y reactivas.
- Gestión de entornos cloud (Azure): Experiencia en la administración de soluciones en la nube utilizando Microsoft Azure, incluyendo la configuración de recursos, optimización de costos, y aseguramiento de la seguridad en entornos cloud.

Opcionales.
Conocimientos en python
Conocimientos en terraform