Trackeador Comuna Lo Espejo

Rocktruck, empresa del rubro de la logística se encuentra en la búsqueda de Trackeador para trabajar de forma remota. Su principal objetivo será realizar el monitoreo permanente de las cuentas asignadas con el fin de cumplir con los requerimientos operativos y comerciales acordados con cada cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Controlar y asignar los recursos necesarios para que cada operación asignada se pueda gestionar en tiempo y forma de acuerdo a los compromisos comerciales comprometidos.
- Organizar los horarios de trabajo y asignación de flota requerida en las cuentas asignadas en base a la demanda estimada y compromisos operativos de cada cliente.
- Planificar y asignar la programación de turnos con cada proveedor de transporte que permita garantizar la dotación óptima para cada jornada en las distintas cuentas asignadas.
- Controlar y monitorear el cumplimiento de las programaciones de recursos realizadas en cada jornada. En caso de existir quiebres, gestionar el reemplazo a tiempo siguiendo los canales establecidos.
- Informar en tiempo y forma los cambios y reemplazos de flota realizados en las cuentas asignadas.
- Gestionar los reclamos realizados por clientes dentro de las cuentas asignadas y dar respuesta con acciones a seguir.
- Generar feedback a los conductores y proveedores de transporte sobre los reclamos recibidos en las flotas que se encuentran bajo su responsabilidad.
- Gestionar la creación de nuevos usuarios dentro de cada plataforma TMS asociada a las cuentas asignadas.
- Generar capacitaciones periódicas a los conductores y proveedores de transporte que presten servicios dentro de las cuentas asignadas.
- Gestionar la colocación de flota de emergencia que permita dar respuesta a los aumentos de demanda no previstos dentro de las cuentas asignadas.
- Apoyar a jefatura en otras funciones inherentes al cargo.

Requisitos:
- Experiencia de al menos 1 año en empresas de logística Última Milla o en cargos asociados a la coordinación de flota, planificación de operaciones, tracking y seguimiento operativo, entre otros.
- Formación académica: Técnico en Gestión Logística, Administración de Empresas o similares.
- Conocimiento de herramientas de ofimática nivel intermedio.
- Manejo de plataformas TMS a Nivel Básico (BeeTrack, Drivin, SimpliRoute, entre otras).

Jornada de trabajo: 2x2, art. 22
Modalidad híbrida

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