Técnico Soporte TI – Presencial Santiago

Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT.

Buscamos un Técnico Soporte TI – Presencial Santiago

Funciones
- Comprender y analizar diversos procesos de negocio y su implementación en los sistemas informáticos de la empresa.
- Resolver requerimientos e incidencias en los sistemas informáticos de niveles de complejidad 1 y 2.
- Derivar con el proveedor del sistema los requerimientos e incidencias de mayor nivel de complejidad, incluyendo un análisis técnico, y realizar el seguimiento de los tickets derivados.
- Participar en reuniones con las unidades de negocio usuarias de los sistemas para analizar incidencias y mejoras.
- Documentar y mantener actualizados los procedimientos operativos estándar del área de TI.
- Realizar un seguimiento periódico de los contratos con proveedores de servicios de TI de los sistemas a su cargo.

Requisitos:
• Experiencia laboral demostrable como Ingeniero de soporte técnico, técnico de soporte informático o un puesto similar de al menos 1 año.
• Formación académica afín.
• Conocimientos básicos en SQL, Java, PHP, JavaScript, JQuery, Bootstrap y CodeIgniter.
• Conocimientos ITIL, Oracle y metodologías ágiles. (Altamente Deseable)

Se ofrece:
Modalidad presencial, Santiago Centro.
Contrato plazo fijo, luego indefinido con Seguro de Salud Complementario y Dental.