Soporte N1 - Salas Videoconferencias

Estamos en búsqueda de profesional Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones, quien ocupara el cargo de Técnico en Soporte Nivel 1, para nuestro cliente, empresa especialista en tecnología de videoconferencia.

¿Qué funciones desempeñaras?

-Soporte correctivo y preventivo para salas de Videoconferencia y audiovisual
-Atención de consultas funcionales de usuarios
-Escalamientos nivel 2 (especialistas de empresa)
-Escalamiento con Fabricantes (apertura y seguimiento de casos)
-Uso de Software de Monitoreo de HP
-Derivación e interacción con otras áreas del cliente (nivel 3)

Condiciones:

-Modalidad: Presencial
-Ubicación: Las Condes
-Horario: lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs. (42,5 hrs. semanales)
-Contrato: 3 meses plazo fijo + 3 meses plazo fijo + indefinido

Beneficios:
-Seguro Complementario de Salud

Requisitos:

-2 años de experiencia como Soporte N1 (TELCO)
-Experiencia plataformas de Videoconferencias (Soporte)
-Conocimiento en Software de Monitoreo (Ideal HP)
-Conocimientos obras eléctricas y corrientes débiles (deseable)