Ejecutivos Mesa Central Telefónica y RRSS

Prestigiosa Clínica Odontológica con presencia en distintas comunas de la Región Metropolitana, requiere Ejecutivos(as) para Mesa Central Telefónica.

Objetivo de cargo:

El Ejecutivo de la Mesa Central y Redes Sociales, debe atender a los requerimientos de los pacientes vía telefónica tales como agendar, confirmar y dar respuesta a todos las inquietudes del paciente. Su principal objetivo es lograr que el paciente asista a su cita. Además gestiona y genera respuestas de forma apropiada para todos canales que interactúa tales como; Chat, Correo, Facebook, Instagram y WhatsApp de la Clínica, con el fin de resolver dudas, gestión de agendamiento y atención al paciente, comunicando de manera adecuada los servicios, características, promociones e información relevante para la comunidad digital de la Clínica.

Otras actividades del cargo gestión de pacientes no asistidos, barrido de base de pacientes fidelizados y campañas de marketing, entre otras.

Requisitos:
- Deseable experiencia de atención telefónica o RRSS en el área de la salud / dental. ( Gestión y trato con pacientes)
- Deseable experiencia en Call Center y RRSS.
- Usuario nivel básico, de herramientas Microsoft Word y Excel.

Competencias:
- Excelente redacción, dicción y comunicación asertiva.
- Empatía.
- Compromiso y Responsabilidad


Postula en seleccion.clinicadentalchile gmail.com

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