Recepcionista Hotel

NUESTRO EQUIPO
RECEPCIONISTA
OBJETIVO
El objetivo principal de un recepcionista de hotel es proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes para asegurar una estancia cómoda y satisfactoria. Esto implica atender amablemente a los huéspedes desde su llegada hasta su partida, gestionar check-ins y check-outs eficientes, manejar reservas y necesidades especiales, brindar información turística, resolver quejas con empatía, mantener comunicación interna, asegurar la seguridad de los huéspedes, procesar pagos y realizar múltiples tareas simultáneamente. En esencia, el rol del recepcionista se enfoca en garantizar la comodidad, seguridad y satisfacción general de los huéspedes durante su estadía en el hotel.
REQUISITOS
Conocimiento del Idioma Ingles
Conocimiento Sistema Hotelero CM VHF (desable, no excluyente)
Experiencia anterior en atencion a publico
HABILIDADES REQUERIDAS
Control y verificación de documentos
Atención a detalles
Manejo eficiente de problemas
Cierre y cuadre de cajas
Trabajo bajo presión
Actitud de servicio y predisposición en la Atencion al Cliente

Si cumples con el perfil y las habilidades detalladas enviamos tu mail a jrecepcion@hotelantofagasta.cl
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