Jefe/a de Servicios Hoteleros (dominio inglés) - Importante Hotel

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Talentos del Turismo está en busca de una persona proactiva, resolutiva y con alto liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Servicios Hoteleros, para Importante Hotel ubicado en la V región.

Su principal tarea será coordinar y supervisar las operaciones de los servicios del hotel, asegurando una atención de alta calidad para los huéspedes, optimizando recursos, y garantizando que los departamentos cumplan con los estándares de servicio y eficiencia.

Algunas de sus tareas específicas serán:
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de Recepción, Housekeeping y AABB.
- Garantizar que los procesos de check-in, check-out y pagos correspondientes se realicen de manera eficiente.
- Asegurar la dotación del equipo en todas las áreas y asegurar que sigan los protocolos establecidos.
- Velar por el adecuado funcionamiento del equipo realizando capacitaciones respectivas.
- Realizar turnos de Recepción cuando sea necesario.
- Resolver quejas e inquietudes de los huéspedes de forma proactiva.
- Manejar OTAs.

Beneficios
Oportunidad de trabajar en un Importante Hotel de la V región.
Estabilidad laboral.

Requisitos
Estudios de carreras afines a Hotelería, Turismo, Administración o similar.
Al menos 3 años de experiencia liderando operaciones hoteleras.
Manejo de inglés nivel avanzado oral y escrito (excluyente).
Tener licencia de conducir vigente (excluyente).
Manejo de Excel y softwares hoteleros (excluyente).
Manejo de OTAs.

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