Asistente de tráfico - Puerto Natales

En The Singular Patagonia, The Leading Hotels of the World, nos encontramos en la búsqueda de personas altamente orientadas al servicio y hospitalidad para asumir el cargo de Asistente de Tráfico para nuestro prestigioso hotel, ubicado en Puerto Bories, XII región. Si cuentas con experiencia en hotelería, agencias de viaje y disfrutas de la organización y planificación no dejes pasar esta oportunidad.

Su principal función será la coordinación, logística y organización tanto de los traslados como de las excursiones.

Algunas de sus funciones principales serán:

- Estar en contacto con reservas y estar atento a toda la información enviada por los huéspedes, coordinar traslados, anotar preferencias y restricciones alimentarias.
- Revisión en Opera sobre la información de las llegadas, incluyendo traslados y datos de huésped.
- Actualizar información de cada huésped durante su estadía, ya sea de llegadas o salidas, excursiones, optimizando el servicio.
- Preparación de registro con la persona encargada, realizando avance de información de algún problema, molestia, intereses, etc.
- Realizar informe de tarifas, información de traslado y excursiones de huéspedes.
- Contacto con proveedores de servicios, revisar disponibilidad/reservar/confirmar los servicios en caso de ser requeridos.

Requerimientos:
- Inglés intermedio/avanzado, tanto oral como escrito(excluyente).
- Experiencia en logística y/o atención a huéspedes, reservas o agencias de viaje(deseable).
- Conocimiento de sistema hotelero OPERA CLOUD y/o similares (deseable).
- Habilidades comunicativas, trabajo en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para residir en Puerto Natales